Jest nam niezmiernie miło poinformować Państwa, iż podczas Oracle OpenWorld 2009, głównej konferencji firmy Oracle, odbywającej się corocznie w San Francisco, USA, zaprezentujemy naszą sesję (wg posiadanych informacji, jedyną sesję z Polski) dotyczącą integracji danych o klientach (CDI - Customer Data Integration będącego podzbiorem MDM - Master Data Management).  Więcej informacji o sesji: Session ID: S309213, Session Title: MDM for Financial Services: Compliance to Competitiveness — A Customer Case Study.

 

Tematem sesji będzie omówienie wdrożenia rozwiązania Oracle Siebel UCM w celu poprawy jakości danych i tworzenia tzw. złotych rekordów klientów (zawierających zdeduplikowane rekordy klientów, wzbogacone o wszystkie pozyskane w różnych systemach dane) na potrzeby CRM operacyjnego , akcji marketingowych i analiz klientów.

 

Michał Kotnowski, Partner w TENETO Consulting informuje - Jesteśmy niezwykle zadowoleni możliwością zaprezentowania naszych doświadczeń projektowych oraz promocją technologii Oracle Siebel UCM. Uczestniczyliśmy w tym projekcie od początku i odpowiadaliśmy za stworzenie architektury i zaprojektowanie rozwiązania. Cieszymy się także, że Allianz Polska podjął decyzję o wdrożeniu rozwiązania w celu poprawy jakości obsługi klientów poprzez uzyskanie bardziej szczegółowej wiedzy o nich, prowadzącej w konsekwencji do zwiększenia zadowolenia klientów.